DBA Portal
치과 운영을 위한 통합 솔루션

개인정보처리방침

주식회사 디바는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고자 합니다.
1. 개인정보처리방침의 의의

주식회사 디바(이하 “회사”)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2025년 9월 17일부터 시행됩니다.


2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
2.1 수집하는 개인정보 항목

필수항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 병원명, 직책
선택항목: 프로필 사진, 주소, 생년월일
자동수집항목: IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록, 기기정보

2.2 개인정보 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 계약 이행
• 회원 식별 및 본인 확인
• 고객 상담 및 불만 처리
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 마케팅 및 광고 활용 (동의 시)


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3.1 보유 기간

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간)
서비스 이용기록: 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

3.2 개인정보 파기

개인정보는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우


5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 클라우드 서비스: AWS (Amazon Web Services)
• 결제 처리: 토스페이먼츠
• 이메일 발송:
• 고객 지원:

위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.


6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
6.1 정보주체의 권리

• 개인정보 처리현황 통지 요구
• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 제3자 제공 중단 요구

6.2 권리 행사 방법

정보주체는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보 처리정지 요구를 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.


7. 개인정보 보호책임자
7.1 개인정보 보호책임자

• 성명: 김대표
• 직책: 대표이사
• 연락처: 010-9919-2822
• 이메일: dbaportal2025@gmail.com

7.2 개인정보 보호 담당부서

• 부서명: 고객지원팀
• 담당자: 고객지원팀장
• 연락처: 010-9919-2822
• 이메일: dbaportal2025@gmail.com


8. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


9. 부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 9월 17일부터 시행됩니다. 개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.